Le marché des contrats d’assurance obsèques représentait, l’an dernier, 1,8 milliard d’euros.
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) appelle les consommateurs à la vigilance face à « des pratiques commerciales trompeuses persistantes dans les secteurs de l’assurance obsèques et des prestations funéraires », selon un communiqué de la DGCCRF reçu par franceinfo, jeudi 31 octobre. Lors de sa dernière enquête, réalisée en 2022, un tiers des opérateurs contrôlés ont été sanctionnés, alors qu’un décès sur trois est couvert par un contrat d’assurance obsèques en France.
Les contrats d’assurance obsèques sont en général souscrits par de jeunes retraités ou des personnes récemment entrées en maison de retraite, pour éviter à leurs proches les frais de leurs obsèques. Le marché, attractif, gagne des adhérents, il représentait l’an dernier 1,8 milliard d’euros (5,4 millions de contrats en 2023, en hausse de 3,4% par rapport à 2022). Or, sollicité par le ministre chargé de l’Economie et des Finances, le Comité consultatif du secteur financier (CCRF) s’est aperçu que ces contrats d’assurance manquaient globalement « de lisibilité ». Dans une note publiée le 15 octobre dernier, le CCRF demandait de « normaliser les supports de présentation des offres » et « renforcer l’information des familles ».